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神州信息信创智能运维服务,结合信创业务特点和数字化时代对运维管理的需求,通过“监管控析”一体化智能运维解决方案,以信创客户和信创业务场景为导向,通过全业务的数据和流程整合,实现可视化、场景化、自动化、精细化的智能运维管理,提升用户体验及运维效能。包含信创可视化服务、信创数字化运营服务、信创AIOps智能分析服务、信创运维管理服务、运维中台、信创全栈式监控服务、信创CMDB配置管理服务、信创运维自动化服务八大模块。

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信创基础资源异构性,多种技术路线并存

国产化应用架构不统一

调用关系错综复杂

运维数据井喷,数据分散在各专业工具,难以共享和深入分析

运维复杂故障依赖专家处理

频繁变更发布,难以准确分析业务影响

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信创可视化服务

信创数字化运营服务

信创AIOps智能分析服务

信创运维管理服务

信创运维中台

信创CMDB配置管理服务

信创全栈式监控服务

信创运维自动化服务

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全方位采集和监控

· 故障定位和精准智能告警,预测IT管理资源使用情况。

· 帮助运维工作由被动响应向主动运营转变。

通过统一流程平台实现业务协同

· 实现故障流程的处理、跟踪、记录,提供规范化流程管理平台,方便运维管理。

· 量化运维KPI指标。

资源集中管理

· 提供统一的数据和服务中台,支持运营管理的敏捷和创新。

· 方便企业了解资源整体情况,提供统一的入口。

自主可控的开源架构

· 自主开发国产化核心组件,改进封闭系统的缺点。

· 实现业务弹性伸缩,运维需求快速满足。

提高运维效能

· 面向场景的端到端交付,实现运维管理和操作过程无缝衔接。

· 自动化运维避免运维重复工作,减轻运维人员繁琐的手动任务。

· 提高运维可靠性。

数据分析引擎

· 引入机器学习技术,基于大数据和AI技术构建运维管理模型,自动识别问题和持续改善。

· 第一时间发现问题、定位问题、修复问题和预测问题。

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全方位采集和监控

· 帮助客户实现信创运维可视化管理。让客户从宏观角度全面、立体了解IT运维过程。

运维服务中台

· 强大的运维服务中台,实现各类运维工具能力的汇聚和共享。

实现信创服务精细化运营

· 帮助信创运维人员掌握由外到里各层级的IT运维情况,做到远在千里,近在眼前。实现信创服务精细化运营。

基于大数据和AI算法实现智能分析

· 基于大数据和AI算法实现智能分析,发现潜在风险。

· 实现数据驱动的运营管理能力提升。

“监、管、控、析”能力整合

· 助力国产化设备运维及时预警、快速定位、故障自愈。提高故障解决效率。

运维数据标准化和规范化

· 统一门户,统一接口,实现国产化软硬件设备运维数据标准化和规范化。

· 提升信创运维管理效率和整体资源掌控力。

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某市信创运维保障中心IT服务管理系统实施和运维项目

某央企信息中心自动化运维项目

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某银行IT服务管理平台建设和运维项目

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