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四季娱乐平台官网融信软件有限公司自主研发、推出的新一代银行渠道业务中台 Sm@rtSonata3.0采用微服务架构, 包含场景微服务、能力中心微服务和服务集市三层,场景微服务层针对前端渠道业务场景进行服务产品打包,服务组合,形成面向渠道的微服务;能力中心微服务层上收前端渠道公共业务逻辑,按照微服务思想设计提供渠道自身业务的能力封装, 包括客户中心、契约中心、交易中心、产品中心、费用中心、营销中心、管控中心为银行渠道经营赋能。服务集市层整合后端银行各产品系统提供的基础业务服务,供场景微服务和能力中心微服务调用。系统整体设计以客户为中心实现多渠道业务融合与互动、产品创新、渠道营销、业务风控,降低渠道端建设成本,提高新业务创新效率,提升营销能力,提升客户黏性和活跃度。

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交易中心

目前,商业银行信息系统体系以SOA架构为主,通过企业服务总线发布服务。渠道系统一般基于ESB直接调用其提供的服务接口。这种由竖井式的渠道系统、产品系统组成的体系架构,缺少一个逻辑上集中的交易处理中心,很难用于灵活的服务编排。

交易中心提供集中统一的业务交易能力和管控能力。主要功能:流程编排、交易治理、交易管理等。交易中心通过组合服务、统一校验、集中管控,面向外部系统提供标准化的服务输出,避免各自服务使用方重复造轮子的情况。

服务流程编排是交易中心核心功能之一。应用框架为了能够将服务开发标准化,对于服务定义从服务功能维度进行抽象定义。将服务大致分为服务组件、基础(原子)服务、组合(聚合)服务三类。交易中心面向渠道业务场景,通过服务组件、基础服务、组合服务减的组合,完成供渠道场景所使用的业务服务。服务流程编排通过交易中心专用开发IDE完成。通过托拉拽方式,将组件编排,即实现服务之间的流程编排。流程编排视图以IDEA文件页签的方式打开,也可随时由流程编排视图切换至Java视图。流程图以组件为单元,组件和组件之间通过数据映射,实现数据的流转。

流程图运行由神码自主研发的服务引擎执行。引擎负责平台内部所有交易请求的处理,按照服务的执行流程配置来完成服务的功能。服务执行规则支持分支、循环、同步、异步、saga流程等多种模式。通过灵活配置即可支撑复杂业务场景,提高服务复用度。

客户中心

构建多渠道统一的渠道客户信息模型,满足客户在不同渠道的个性化、相关性、连续性服务要求,与CRM、数据仓库系统配合完成客户的行为分析、产品的精准营销。

产品中心
营销中心

支持营销活动的灵活定义,支持一个营销活动在一个或者多个不同渠道对应多种不同的营销方式,提高新产品在渠道的推广力度,提高客户黏性。

费用中心
消息中心
协同中心

充分利用不同渠道的特点,定义多渠道协作流程,根据客户使用习惯,动态向导对应的活动到客户贴心的渠道终端,引导客户完成业务处理。

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优势

1. 具有完善的渠道管理能力

2. 具有丰富的渠道对接能力

3. 具有灵活的客户数巨魔新

4. 具有强大的风控预警机制

价值

1. 构建多渠道统一的客户信息体系

2. 形成多渠道协作、互动/向导式的业务处理模式

3. 多样化的营销,提高产品推广能力

4. 控制业务风险,为客户资金安全保驾护航

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