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业务无纸化

是指利用安全可靠的信息技术手段及硬件设备,通过具有法律效力的电子凭证代替业务办理过程中的纸质凭证,并通过客户服务过程中的流程整合改造,实现网点运营管理成本的有效降低,提升业务办理效率。

安全可靠的信息技术手段包括

PDF技术、PKI技术、电子签名技术、数字签名技术、数据加密技术。

无纸化建设要求的硬件设备包括

柜外清(必需)、高拍仪(必需)、扫描仪(可选)、黑白激光打印机(可选)、印控仪(可选)。

业务无纸化的核心处理流程包括

电子填单/免填单、业务影像采集、电子凭证生成(签名、签章、加签证书)、电子凭证查询/调阅、电子凭证存储。

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无纸化产品定位

大发国际平台注册网址费用的澳亚娱乐最新网址,定位为提供全行级的,支持多渠道接入(包括柜面、网银、手机银行、自助等渠道接入)的统一凭证管理系统。

无纸化业务流程

无纸化业务流程,主要包括:

· 业务申请阶段:使用电子填单/免填单来代替原来的纸质填单。

· 业务处理阶段:使用电子凭证代替原有的纸质凭证打印功能,并通过在柜外清设备上进行电子签名代替原有的手写签名功能,客户完成签名后,澳亚娱乐最新网址自动合成客户签名和银行电子公章,推送给柜员进行确认操作。柜员确认后,澳亚娱乐最新网址将生成的电子凭证进行归档操作,便于后续的业务监督和凭证调阅工作。

· 业务监督阶段:在无纸化业务模式下,后续系统需支持有纸化业务模式和无纸化业务模式的并行监督功能。

· 后续的档案调阅阶段:档案调阅和管理阶段,支持客户和柜员从多种渠道(柜面、自助、手机、网银等)对业务办理时的电子凭证进行查询和调阅操作。

无纸化业务功能

澳亚娱乐最新网址负责提供电子凭证、电子签名、双屏互动、电子影像、电子印章等功能的全生命周期的管理,对外提供统一的服务和控件。澳亚娱乐最新网址的核心功能为五项电子化,包括凭证电子化、交互电子化、签名电子化、印章电子化和影像电子化功能。

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